Cette journée m'a vraiment fait du bien, et j'avais besoin de te la raconter.
Le matin, une dizaine de cold calls, et surtout mon tout premier appel de découverte. Vingt minutes au téléphone pendant lesquelles je me suis détaché de l'enjeu de « vendre » pour adopter une vraie posture de conversation. C'est ça qui m'a mis dans le flow : la personne en face se sent à l'aise pour parler, je pose beaucoup de questions, je rebondis sur ses réponses quand c'est pertinent. Mon seul but, c'est qu'elle prenne conscience de ses douleurs — et que j'aie une solution plus adaptée que les autres sur le marché. Au bout de vingt minutes, elle est convaincue. D'elle-même, elle me propose de bloquer une matinée entière : je viens dans ses bureaux, elle me montre tous ses process et les outils qu'elle utilise, et derrière je lui construis un plan d'automatisation.
Je suis ultra heureux. C'est mon premier audit décroché, et son cas est un terrain de jeu parfait : elle fonctionne de la même façon depuis plus de dix ans et veut tout revoir. C'est exactement ce que je propose. J'ai déjà plusieurs automatisations en tête. Ma seule crainte pour convertir, c'est le prix — je ne connais pas encore le budget qu'elle imagine mettre dans cette transformation. Réponse le 8 septembre, jour du rendez-vous.
L'après-midi, direction un cabinet de conseil en entrepreneuriat, un accompagnement financé par France Travail que j'ai sauté sur l'occasion d'aller voir. Le rendez-vous devait durer trois heures, il en a duré une et demie. Pourquoi ? Parce que la personne en face n'avait presque rien à redire : elle m'a dit que j'ai conscience de ce que j'ai à faire, que mon offre répond clairement à un problème concret, qu'eux-mêmes dans leur centre auraient besoin de ce genre d'accompagnement, et qu'elle échange avec beaucoup d'organismes qui vivent tous la même réalité — aucun process optimisé ni automatisé.
Il faut que je te dise la vérité : je doute énormément. Est-ce que je peux vraiment trouver des clients ? Si oui, est-ce que j'en suis capable ? Est-ce que je ne me lance pas dans un truc trop grand pour moi ? Autant d'incertitudes qui créent beaucoup d'inconfort. Une journée comme celle-ci me soulage sur presque toutes. Elle me permet de reposer mon attention sur l'essentiel : travailler, pour avancer.
